Kundekonto
Her finner du info og ofte stilte spørsmål om kundekontoen og ditt kundeforhold på nettbutikken.
Er du innlogget og ønsker å endre passord kan du klikke på linken under.
Skriv inn gammel passord og nytt passord og velg "Lagre".
Dersom du har glemt passord og ikke får logget inn, kan du opprette ett nytt passord.
- Klikk på linken under for å gå til siden for å tilbakestille passord.
- Skriv inn e-postadressen du er registrert med. Husk å huke av for at du ikke er en robot.
- Du får tilsendt en e-post med en link. Pass på å sjekk om e-posten havner i spam!
- Klikk på linken i e-posten for å opprette ett nytt passord.
Du kan dessverre ikke endre organisasjonsnummer selv. Ta kontakt med firma@norrona.net så hjelper vi deg!
For å endre e-posten din klikker du på "Gå til din profil" under. På profilsiden kan du endre e-post, navn og telefonnummer. Husk å klikk "Lagre" etter at du har gjort endringer.
Du kan dessverre ikke endre firmanavn selv. Ta kontakt med firma@norrona.net så hjelper vi deg!
For å endre telefonnummer klikker du på "Gå til din profil" under. På profilsiden kan du endre e-post, navn og telefonnummer. Husk å klikk "Lagre" etter at du har gjort endringer.
Ønsker du å endre, eller legge til permanent leveringsadresse klikker du på linken under for å gå til din profil.
- Dersom du vil endre en eksisterende adresse trykker du på adressen.
- Dersom du vil legge til en ny adresse klikk de på "Ny adresse" og legger inn info.
Tips! Leveringsadressen kan endres når du legger inn ordren. Du kan også velge å lagre denne adressen til bruk neste gang. Se på på hjelpesiden om Frakt og levering for detaljert info om hvordan du endrer leveringsadresse på ordren.
Ta kontakt med firma@norrona.net, så ordner vi det for deg, eller gir deg tilgang til å administrere det selv.
Dersom du vet at du har tilgang til å administrere dine egne brukere kan du se på hjelpesiden om Nyttige funksjoner på nettbutikken for detaljert info om hvordan du legger til flere brukere.
Det er fullt mulig å flytte brukeren til en annen kunde. Du kan dessverre ikke gjøre dette selv. Ta kontakt med firma@norrona.net så hjelper vi deg!
Ta kontakt med firma@norrona.net, så ordner vi det for deg, eller gir deg tilgang til å administrere det selv.
Dersom du vet at du har tilgang til å administrere dine egne brukere kan du se på hjelpesiden om Nyttige funksjoner på nettbutikken for detaljert info om hvordan du legger, endrer og sletter brukere.
Ordrehistorikk finner du under "Min side". Klikk på lenken under for å gå direkte til ordrehistorikken.
Se også hjelpesiden om Nyttige funksjoner på nettbutikken for mer info om funksjoner rundt ordrehistorikk.
For å endre cookies-instillinger, klikker du på dette symbolet som du finner nede i venstre hjørne:
Du vil da få opp et vindu hvor du får mulighet til å endre instillingene for cookies på nettsiden.
Ta kontakt med firma@norrona.net, så sletter vi brukeren din for deg.
Dersom du vet at du har tilgang til å administrere dine egne brukere kan du se på hjelpesiden om Nyttige funksjoner på nettbutikken for detaljert info om hvordan du sletter brukere. Du vil også kunne slette din egen bruker, men vil da ikke kunne logge inn igjen.
Registrerte brukere finner personinformasjon vi har lagret i nettbutikken/nettsiden under Min side etter innlogging. Spørsmål ad personinformasjon kan rettes til: firma@norrona.net.